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When using the 4DReplay & 4DLive 서비스 사용 시, 시스템 에러가 발생하게 되면 아해 Trouble Shooting Flow를 참고하여 PC 또는 Camera와 같은 HW문제인지 Daemon 또는 Network와 같은 SW문제인지 가장 먼저 확인이 필요하다. 또한 다이어그램 대로 System Check를 진행해보고, HW or SW Check 방법을 알아보도록 한다service, if a system error occurs, the first thing to check is whether it is a HW problem such as PC or Camera or a SW problem such as Daemon or Network by referring to Ahae Trouble Shooting Flow. In addition, let's proceed with the system check according to the diagram, and learn how to check HW or SW. |
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Trouble Shooting Flwow
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(TBD)
SW Check
Main Ping Test
Main Control It is necessary to check whether the main control PC (PD#1) 에서 모든 System 및 Devices에 대한 연결이 잘 되어있는지 확인이 필요하다is well connected to all systems and devices.
1.Use cmd
Window cmd 명령창을 사용하여 각 시스템에 Ping 통신을 시도한다Use the Window cmd command window to attempt to ping each system.
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[CMD를 이용한 Ping test 단계step using CMD]
실행창Search for 'cmd' in the execution window (Win+R키R key) 에 ‘cmd' 혹은 프로그램 검색창에 ‘cmd'를 검색하여 실행각 PC 시스템에 대한 IP정보를 확인한 뒤, Ping test 수행or 'cmd' in the program search bar and run it
After checking the IP information for each PC system, perform a ping test
Ex) ping 10.82.18.2
2.Use PinginfoView
PC초기 설정 시, PinginfoView 프로그램을 수행하여 각 시스템에 Ping통신을 시도한다.
When setting up the PC initially, perform the PinginfoView program to attempt to ping communication to each system.
1.[pinginfoview 실행 단계PingInfoView Execution Steps]
내 Download my PC > 다운로드 > go pinginfoview 이동pinginfoview 실행
Run pingInfoView
※ Ghost 이미지 마운트 시, 자동 설치되는 파일이기 때문에 파일이 없을 경우 H/W팀에게 요청
When mounting the Ghost image, it is an automatically installed file, so if there is no file, request the H/W team
2. [Ping Options 설정 단계]
Ping Test가 필요한 각 PC 시스템의 IP주소들을 수집하여 ‘Addresses list to ping’에 입력
Ok 클릭
※ Pinginfoview에 관련된 자세한 내용은 프로그램 실행 폴더 경로의 ‘Readme’ 메모장 참조
3. [결과값 확인 후 이상있는 PC 시스템 조치]
Collect the IP addresses of each PC system that requires a ping test and enter them into 'Addresses list to ping'
Click Ok
※ For details related to Pinginfoview, please refer to the 'Readme' notepad in the path of the program execution folder.
3. [After confirming the result value, the abnormal PC system action]
3.Use 4DDM Log
4DDM 프로그램 중간 상단 의 Log 버튼을 클릭하여 4DDM과 연결된 각 PC 시스템에 Ping 통신이 잘 되는지 확인한다. 여기서 표시되는 Log값은 통신이 실패된 List만 표시된다.
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Check Daemon Activation
아래 표에 나와있는 Daemon 이름대로 각각의 PC들에 데몬 프로세스가 잘 실행되고 있는지 혹은 해당 프로세스가 시작프로그램에 등록되어 있는지 확인이 필요하다Click the Log button at the top of the middle of the 4DDM program to check if the ping communication is good for each PC system connected to 4DDM. The Log value displayed here displays only the list where communication failed.
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Check Daemon Activation
According to the daemon name in the table below, it is necessary to check whether the daemon process is running well on each PC or whether the process is registered in the startup program
PC Name | PD#1 | PD#2 | PreSd | MMs | MMc | CMd | PostSd | VPd |
Daemon Name | 4DAgent | 4DAgent | 4DAgent | 4DAgent | 4DAgent | 4DAgent | 4DAgent | 4DAgent |
4Dagent Control | ||||||||
4DMaker | 4DMaker | PreSd | MMd | MMd | CMd | PostSd | VPd |
※ 각 PC에 해당 Daemon들이 설치 및 수행되고 있어야 정상적인 4DReplay 작업을 수행 가능※ 각 PC의 Daemon 역할에 대해서 자세한 정보를 확인하려면 아래 The daemons must be installed and performed on each PC to perform normal 4DReplay operations.
※ For more information on the role of Daemon on each PC, please refer to here (ENG) [4DReplay] Production system 내용을 참조
Method of Daemon Check
1. Check 4DDM
4DDM 설정을 완료한 뒤, Device List Tab으로 확인한다After completing the 4DDM configuration, check with the Device List Tab.
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※ 4DDM 설정은 Getting Know to 4DReplay Software System의 ※ For 4DDM settings, refer to the (ENG) [4DReplay] Eedit (Mapping) 참고 of Getting Know to 4DReplay Software System.
※ VPd는 4DLive , 4DReferee서비스 사용시에 확인
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4DDM 설정이 완료된 상태에서 Agent Control(AC)프로그램의 Control View Tab으로 확인한다.
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※ ※ For information on the Control View of Agent Control (AC)의 Control View에 대한 내용은 Control View 내용 참고※ VPd는 4DLive , 4DReferee서비스 사용시에 확인), please refer to here (ENG) Control View
※ VPd is checked when using 4DLive and 4DReferee services